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Servizio Assistenza Telefonica

Supporto

Il servizio assistenza telefonica permette di comunicare con un esperto per l'individuazione e la risoluzione di piccoli problemi legati all'uso del programma.

Le modalità di erogazione del servizio sono :

  • orari di ufficio: LUN - VEN 9:30 - 12:00 e 14:00-18:00
  • assegnazione di un numero di assistenza
  • disponibilità telefonica di un esperto del programma GestiNET
  • disponibilità a mezzo e-mail
  • disponiblità via tele assistenza
  • tempo limite 30 minuti a chiamata
  • durata del servzio 1 anno.


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